Política de Privacidad
Última actualización: [FECHA]
En Zelosía nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que utilizan nuestro sitio web y contactan con nosotros.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recoger a través de zelosia.es, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienen las personas interesadas.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: [RAZÓN SOCIAL]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DOMICILIO SOCIAL]
Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
En adelante, Zelosía.
2. Qué datos personales tratamos
Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con Zelosía, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
- Información profesional o de la explotación: localidad, cultivos, superficie de la explotación, situación de certificación, certificaciones o protocolos de interés y necesidades indicadas por el usuario.
- Información proporcionada voluntariamente: cualquier información que el usuario incluya en los campos de texto libre de nuestros formularios o nos facilite durante sus comunicaciones con Zelosía.
- Datos técnicos: determinados datos relacionados con la utilización del sitio web que puedan ser tratados mediante cookies u otras tecnologías similares, conforme a nuestra Política de Cookies.
Rogamos a los usuarios que no faciliten a través de los formularios información personal que no resulte necesaria para atender su solicitud.
3. Para qué utilizamos tus datos
Los datos personales facilitados podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Recibir y gestionar solicitudes de información realizadas a través de la web.
- Contactar con personas interesadas en los servicios de Zelosía.
- Analizar las necesidades indicadas por el usuario para poder ofrecer una respuesta adecuada a su explotación o actividad.
- Gestionar potenciales clientes y realizar el seguimiento de las solicitudes recibidas.
- Preparar presupuestos, propuestas o información relacionada con los servicios solicitados.
- Gestionar la relación precontractual o contractual cuando el usuario solicite o contrate nuestros servicios.
- Atender consultas, incidencias o comunicaciones dirigidas a Zelosía.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
Los datos recogidos a través de nuestros formularios no serán utilizados para enviar comunicaciones comerciales o boletines informativos basados en consentimiento salvo que el usuario haya prestado, cuando resulte necesario, un consentimiento específico para dicha finalidad.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad para la que se traten los datos.
Cuando una persona contacta con Zelosía solicitando información, un presupuesto o información sobre nuestros servicios, el tratamiento podrá resultar necesario para atender su solicitud y, cuando corresponda, aplicar medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada.
Cuando exista una relación contractual con Zelosía, determinados tratamientos serán necesarios para gestionar y ejecutar dicha relación.
Determinados tratamientos también podrán resultar necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Zelosía.
Cuando un tratamiento concreto requiera el consentimiento del usuario, este será solicitado de manera específica y podrá ser retirado posteriormente.
5. Formularios de contacto
Zelosía dispone de formularios mediante los cuales los usuarios pueden solicitar información o ponerse en contacto con nosotros.
Algunos campos son obligatorios porque resultan necesarios para poder identificar al usuario, recibir su solicitud y responderle. Otros campos son opcionales y permiten proporcionar información adicional sobre su explotación, cultivos, certificaciones o necesidades.
La información opcional se utiliza para comprender mejor cada caso y ofrecer una respuesta más adecuada antes o durante el contacto con el usuario.
La falta de cumplimentación de los campos opcionales no impedirá el envío del formulario.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y realizar el seguimiento correspondiente.
Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse mientras dicha relación permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales o posibles responsabilidades derivadas de la relación.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, los datos podrán tratarse mientras dicho consentimiento permanezca vigente, sin perjuicio del derecho del interesado a retirarlo.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles antes de su eliminación definitiva.
7. Destinatarios de los datos
Con carácter general, Zelosía no comunicará los datos personales a terceros salvo que resulte necesario para prestar un servicio solicitado, exista una obligación legal o concurra otra base jurídica que permita dicha comunicación.
Para el funcionamiento de nuestra actividad podemos utilizar proveedores que presten servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento, mantenimiento, seguridad, gestión de formularios u otros servicios necesarios.
Cuando dichos proveedores accedan a datos personales por cuenta de Zelosía, actuarán como encargados del tratamiento y su acceso estará limitado a la prestación de los servicios contratados, de acuerdo con la normativa aplicable.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Zelosía podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas en terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, Zelosía procurará que se realicen conforme a los mecanismos y garantías establecidos por la normativa de protección de datos aplicable.
9. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer, cuando correspondan, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos cuando legalmente corresponda.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir sus datos o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá dirigirse a:
[EMAIL PARA PROTECCIÓN DE DATOS]
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando resulte necesario para verificar la identidad del solicitante, Zelosía podrá solicitar información adicional.
10. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Seguridad de los datos
Zelosía adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas teniendo en cuenta la naturaleza, alcance, contexto y finalidades del tratamiento, con el objetivo de proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
12. Datos facilitados por terceros
Cuando un usuario proporcione datos personales correspondientes a otra persona, deberá asegurarse de estar legitimado para facilitarlos y de que dicha persona haya sido debidamente informada cuando resulte necesario.
13. Menores de edad
Los servicios de Zelosía están dirigidos principalmente a profesionales, agricultores, empresas y otras personas relacionadas con la actividad agrícola.
No solicitamos intencionadamente datos personales de menores de edad a través de nuestros formularios comerciales.
14. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Con carácter general, los datos recogidos mediante los formularios de contacto de Zelosía no se utilizan para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar.
En caso de que en el futuro se incorporen tratamientos de estas características, esta Política de Privacidad será actualizada y se facilitará la información exigida por la normativa aplicable.
15. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías similares. Puedes consultar información detallada sobre su utilización, finalidades y configuración en nuestra
Política de Cookies.
16. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Zelosía podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en nuestros servicios o incorporación de nuevas formas de tratamiento de datos.
La versión vigente será la publicada en este sitio web y estará identificada mediante su fecha de última actualización.